아마존, 세상의 모든것을 팝니다.

책정보

• 도서명 : 아마존, 세상의 모든 것을 팝니다.
• 저자 : 브래드 스톤 / 야나 마키에이라 (번역)
• 발간 : 2014년 3월
• 페이지 : 440
• 카테고리 : 자기개발
• 리딩 기간 : 2023-09-25 ~ 12-08

리뷰

생각보다 오래걸렸던 책입니다. 단순히 “아마존”이라는 곳이 어떻게 커왔는지 핵심 사건들 위주로 늘어놓고 있지만, 읽다보면 어떤 순간에 어떤 고민이 오갔는지 느낄 수 있었습니다. 하지만 쉽게 공감은 되지 않은 부분이 많이 있었습니다. 아마 그 부분들이 쉽게 나아가지 못하게 하는 걸림돌이었나 봅니다. 하지만, 90년대 중반 “아마존”의 기본 가치관을 정립한 후 지금까지 변치않고 달려왔고, 수많은 사람들의 반대가 있었고 질타가 있었지만 소신을 굽히지 않았던 베조스라는 인물을 알 수 있었던 책이었습니다. 또한, 베조스의 시대를 앞서간 통찰력을 볼 수 있었습니다. “가장 저렴한 물건을 제공합니다” 를 달성하기 위해 얼마나 많은 노력을 했고, 수많은 실패를 경험했는지 상상할 수도 없습니다. 지금도 아마존은 AWS에서 벌어들인 수입의 대부분을 새로운 풀필먼트를 세우는데 쓰고 있습니다. 광할한 아메리카 대륙에서 1일 또는 2일 배송을 해내겠다는 목표를 위해서 말입니다. 쿠팡이 1일 배송, 새벽 배송을 시작했을 때 작은 나라이기에 가능할 수도 있겠다고 생각했지만, 아메리카 대륙은 한개 주가 우리나라의 몇배에 해당하는 국토를 갖고 있다고 생각했을 때.. 그저 아득해지는 부분인 것 같습니다.

그럼에도 나아가고 있는 아마존을 이해할 수 있는 책인 것 같습니다.

북마크

• Chapter 2. 베조스 경전 (p. 201)

  컴퓨터 화면 반대편에도 신뢰할 수 있는 사람들이 있다는 개념을 편안하게 받아들이도록 하는데도 매우 중요합니다.

• Chapter 3. 열병같은 꿈 (p. 330)

  즉각 실천하가

• Chapter 3. 열병같은 꿈 (p. 351)

  네트워크 효과의 역학. 더 많은 사람이 사용할수록 제품이나 서비스의 가치는 더 커진다.

• Chapter 3. 열병같은 꿈 (p. 360)

  사람들이 무엇인가를 살 때 아마존을 제일 먼저 들여다보는 곳으로 만들자

• Chapter 3. 열병같은 꿈 (p. 391)

  1 고객중심, 2. 절약정신, 3. 즉각실처, 4. 주인의식, 5. 인재발굴. 이후 아마존은 여섯번째 가치로 ‘혁신’을 추가했다.

• Chapter 4. 밀리라비 (p. 470)

  고객이 원하는 것으로부터 시작해 아마존으로 거슬러 올라가 제품을 찾는 추상적인 개념

• Chapter 4. 밀리라비 (p. 477)

  고객들에게 다가가기 위해 사용할 수 있는 일련의 도구를 제공할 수 있어야 한다. 업계 용어로 표현하자면, 기업은 다들 플랫폼이 되고 싶어한다.

• Chapter 4. 밀리라비 (p. 498)

  잊을 수 없는 경험을 선물해 준 것